Translate
Use Google to translate the web site. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Svenska English

Vanliga frågor

Vad passar bäst för tjänsteresor, kort eller app?
Om ni på företager reser ofta och vill resa med både buss och tåg kan ni använda Resekort företag för tjänsteresor. Kortet är ett årskort och gäller på buss och tåg.
i appen köper man enkelbiljetter för buss. Företaget faktureras för de enskilda resorna. Enkelt då man kan använda sin privata telefon och inte behöver ha en företagstelefon. 

Om man har ett Resekort Företag (årskort), kan flera resa samtidigt på det?
Nej endast en person åt gången kan använda kortet.

Kan man köpa resor för fler personer i appen?
Ja man kan köpa en gruppbiljett i appen för max 30 personer vid ett och samma tillfälle. 

Hur vet företaget vem som köpt resa i appen?
Företaget väljer vilka på företaget som skall ha åtkomst att köpa resa med företaget som betalar. På fakturan framgår vem som rest, och syfte med resan. 

Resekort Företag med nettolöneavdrag kostar det företaget något?
Nej företaget köper kortet av Dalatrafik och den anställde betalar sen av det via nettolöeavdrag. Ingen kostnad tillkommer för företaget. 

Vad händer om jag tappar bort kortet?
Om man tappar bort kortet anmäler man det till företagets kontaktperson som i sin tur meddelar Dalatrafik. Kortet kan då spärras för användning och vi skickar ut ett nytt kort med samma giltighet som det borttappade.

Om jag inte längre vill ha kortet kan jag få tillbaka pengarna då?
Nej Resekort Företag är ett årskort och går inte att avsluta i efterhand. Dalatrafik köper inte tillbaka kortet.

Hur kan man beställa kort?
Om du vill beställa enstaka kort kan du göra de via foldern. Vill du beställa fler kort eller veta mer om hur det fungerar maila här >>>

Förlängs koret automatiskt när ett år gått?
Nej det förlängs inte automatiskt. Vi skickar ut en påminnelse i god tid innan kortet går ut och man får då själv välja om man vill beställa ett nytt kort.