Translate
Use Google to translate the web site. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Svenska English

Så här köper du en Mobilbiljett

En mobilbiljett har samma giltighet som vanliga enkelbiljetter och är dessutom billigare jämfört med priset ombord. Biljetten levereras direkt till appen och visas upp för föraren när du reser.

Genom Reseplaneraren köper du en mobilbiljett för den sträcka just du vill resa.

  • Sök din resa i ”Reseplaneraren" eller välj en resa i "Mina resor"
  • Välj dag för resan samt avgångstid. Du kan köpa din biljett upp till 14 dagar i förväg.
  • Välj rätt ålderskategori och antal resenärer genom att klicka på "Pris och antal". Du kan köpa biljett till flera personer samtidigt.
  • Välj "Köp biljett" och sedan "Slutför köp".
  • Biljetten aktiveras automatiskt 20 minuter före avgångstiden.

Biljetten visar du upp för personalen när du går ombord.

Överblick av köpta mobilbiljetter
Alla köpta biljetter samlas under rubrikerna ”Mer -> Biljetter” i appen. Du kan även hitta dina biljetter genom att klicka på "Biljettsymbolen" 

Ångra köp
Biljetter som ännu inte aktiverats/börjat gälla kan återlösas. Välj biljett du vill återlösa och klicka på "Informationssymbolen"  välj sedan "ÅNGRA KÖP". Om du får en faktura som innehåller en återlöst biljett minskar du fakturabeloppet med kostnaden för denna biljett.

Kvitto
Vill du ha ett kvitto skickat till din e-postadress klickar du på "Informationssymbolen"  i vald biljett, ange din e-postadress och klicka på "SKICKA KVITTO".

                  Giltig biljett                                              Förbrukad biljett

Tydligt grön med röda rörliga hästar.             Röd, utan rörlig bild och med texten förrukad.

       

              Gruppbiljett                                                   Förköpt biljett